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百度的反作弊行为失去公信力

作者:石头 时间:2006年7月29日

导读: 最近365数码网宣称将以不公平竞争而起诉百度。笔者经过分析认为百度收录不收录一个站点,完全是百度的权利,即使百度胡乱清站,百度应遭受的也是道德谴责而非法律诉讼。但这起事件从另一个方面反映了一个问题,那就是百度的反作弊手段和行为失去公信力,百度的企业责任心遭到了质疑。 

365数码网高调宣布将在今天(7月28日)起诉百度,而目前究竟是否已经起诉还在未知之中,不排除此次事件完全是一次炒作行为。但从各新闻背后的留言来看,365数码网的行为得到了很多网友的支持,估计许多被百度清除过站点的站长们,恨不得明天法院就宣判百度败诉,这样才算痛快!

然而冷静下来,客观地分析,我认为365数码网是很难赢得这次诉讼的。除非他们有证据能证明,在清站前遭到了百度的威胁或恐吓。不然,百度完全有理由轻松为自己辩护。如果放下百度的影响力,把其看作一个普通站点来说,收录不收录一个站点,完全是属于百度的自由。因为百度没有理由去毫无条件的一定要收录某些站点。如果法律判定百度一定要收录某一个站点,这样的判例会显得更加荒唐。那么以后是不是任何人的站点都要把所有的信息给免费收录进去呢?即使百度真的是恶意清除某些站点,我们对其能做的也只能是道德的谴责,而法律是无能为力的。

那么365数码网之所以要起诉百度,为什么能得到很多网友的支持,得到舆论广泛的传播呢?这只能从另一个侧面反应了百度作为一个上市企业,作为一个知名企业,其公信力和企业责任心遭到了大家的怀疑。而具体此次事件,又直接指向了百度的反作弊行为。

本来百度的反作弊行为,是为了提升自己的搜索质量和体念,为了确保搜索结果的公正和公平,和其他搜索引擎的类似做法一样,应受到广泛的支持和赞扬。但对百度而言,即使正常情况下对作弊站的清除,同样也会遭到一大堆人的反对和不满。为什么google同样对作弊网站进行了严厉的打击,遭到的质疑相对而言要少得多呢?

问题就出现在百度的反作弊机制和策略上。百度的反作弊手段,加上了太多的人为和主观因素,而且狂妄自大的百度几乎从不给予正面解释的做法,使其渐渐失去了人心。更重要的是,百度虽也有关于作弊网站的定义和相关条款,但无奈这些条款太过笼统,而在实际中可以被其任意解释和曲解,并无实际的操作意义。(有一点法律知识的人会理解,这也是所有法律或法规条文中的一大禁忌。)按照他们的条款,可以删除任何站点,也可以不删除任何站点。

长期的实践中,发现百度的反作弊行为是让人难以捉摸和理解的。同样的可能作弊行为,有些站点可以逍遥自在,而有些站点却一碰即死。尤其百度对于个人站点和企业站点,商业站点和非商业站点,同样操作手法,百度给予的态度很大不同。以常见的发垃圾连接这种行为来看,对于个人站点尤其是可能影响百度利益的站点来说,是很容易被惩罚的,对于一些权威的非组织协会或非赢利性站点来说,惩罚力度很小。这一点虽然无法从百度那里获得证实,却对于很多站长来说,是心知肚明。百度有时候为了打击作弊,宁愿错杀一万个,也不放一个。所以才有了前段日子封杀了国外大多数BSP服务商内的博客站点的行为。现在有人甚至反对拿百度来谈SEO,他们觉得百度是想封谁就封谁,谈SEO是没有意义的。

加上恶意点击,乱调点击底价,百度的公信力遭到了严重的质疑。在这种情况下,百度依然狂妄自大,作为百度的技术总监,刘建国对于SEO的理解居然到了可笑的地步,由此可见一斑。而百度们几乎很少反思自己的行为,面对用户的质疑,很少并作出相关的解释,反而经常宣称他们删除的都是作弊的站点。

如今,似乎百度胡乱封站,百度恶意封站,已经成为行业默认的共识了一样。百度的反作弊几乎已经没有任何公信力可言。百度作为一个上市公司,作为一个应该负责任的企业即使面对此次起诉成功胜诉,也应该对自己的反作弊手段进行反思和调整。尽量体现公平,公正,客观,尽量降低人为干扰因素。学会与广大客户和站长平等相处,展开对话才是避免类似情况出现的根本之道,才能重塑造一个大企业的责任心和公信力。

作者: 石头
原载: 点石互动搜索引擎优化博客
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点石观察

  1. Zac
    2006年7月29日02:02 | #1

    我觉得人为因素是最要命的。如果是由编辑/员工来决定某网站的惩罚与否,就不可能做到公平。比如说,要是我表弟什么的是百度工程师,我的站要是被百度惩罚,我能不找他? 他能不管?

    惩罚不是问题,只要公平。

    人为因素的弊端可以通过监督平衡,但由于数量巨大,我不能想象惩罚某网站是开会谈论或经过审批的结果。

  2. 2006年7月29日02:15 | #2

    人工干预就会使得权利与欲望的膨胀,虽然在百度在很多的范围内都是宁可错杀不容放过,但这种现象极为不对称.
    在公平,公开的路上,百度要走的路还很长,也很艰巨....

  3. 2006年7月29日08:52 | #3

    每个搜索引擎都声称,我是公平的!

    但事实呢。。。

  4. 2006年7月29日15:56 | #4

    如果搜索引擎反作弊都是靠人工干预而完成,那么看来得给某些搜索引擎编辑员送点礼了!

  5. 大头男
    2006年8月25日11:48 | #5

    真如楼上所说,我晚上就买一个大甲鱼拎baidu去。呵呵

  6. 2006年9月20日22:00 | #6

    百度推广打来电话的时候千万别接,除非你确认要做,如果你敢不做,你的网站将遭殃。从百度的角度来说,他们是这样理解的,“我帮你做出了流量,你凭什么不为我们的工作付费,那既然你们不承认我们百度的工作,那让你们看看没有百度的后果”。
    综上所述,如果在百度中你网站的排名不错,有两种方法:1、交费 2、从不接百度推广人员的电话(似乎不太可能)

  7. 2007年4月15日13:52 | #7

    大家能帮我看看我的网站为什么被百度封了吗?怎么所seo多少我也懂点,就是看不出为什么被封,汗,看来百度真是胡乱封杀网站.

    http://www.fandong.net

    2007-4-11号被封的.也向百度发了封邮件,现在都15号了,没人搭理.

  8. 2007年5月8日17:59 | #8

    做什么都不容易

  9. 2007年7月31日09:45 | #9

    百度推广打来电话的时候千万别接,除非你确认要做,如果你敢不做,你的网站将遭殃。从百度的角度来说,他们是这样理解的,“我帮你做出了流量,你凭什么不为我们的工作付费,那既然你们不承认我们百度的工作,那让你们看看没有百度的后果”。
    综上所述,如果在百度中你网站的排名不错,有两种方法:1、交费 2、从不接百度推广人员的电话.我也有同感啊,我是受害者之一啊.

  10. 的确是这样的
    2007年8月26日15:34 | #10

    我也觉得特别郁闷。。

    尤其是百度现在屏蔽了很多地方发链接的功能。百度贴吧,知道,发链接有时无法显示,有时更是被说成广告。这一点真的很讨厌!

  11. 2008年6月4日15:42 | #11

    是呀,我觉得这不公平。
    大家看看我的站为什么会被百度K了呢?

  12. 2008年6月4日15:43 | #12

    http://www.8812333.com 为什么会被百度K。
    我一直在找原因,请高手解答!~

  13. 2008年10月7日14:15 | #13

    是呀,我觉得这不公平。
    大家看看我的站为什么会被百度K了呢?

  1. 2006年10月31日10:43 | #1
  2. 2007年8月7日16:17 | #2
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