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关键词,追问需求后面的需求

作者:何田 时间:2006年9月28日
假设有个客户想买一个电钻,我们是否立即跟他讨论电钻的规格与价格呢?他买电钻的目的,其实可能只是想在墙上打一个孔,而他想在墙上打一个孔,其实是想挂蚊帐,他想挂蚊帐,可能是因为受不了蚊子。因此你也许可以卖一套纱窗给客户,也许可以为客户或他的小区提供灭蚊服务。你与客户的双赢途径可能跟他最初的要求“电钻”没有关系,你围绕他“需要后面的需求”所做的交流与思考,会让他很感激。

例如,当seo潜在客户提出一个目标关键词时,我们可以就以下问题展开讨论,使双方都更了解客户的核心需求究竟想要什么:
1.  他希望访问者来到后做什么?购买?联系?注册?发贴?点击广告?PV?
2.  带有何种特征的访客最可能发生他希望发生的行为?
3.  这样的访客最可能用哪些关键词来检索?
4.  为什么他们会用这些关键词?
5.  如果不考虑检索频度,还有什么其他关键词有利于过滤出最有可能发生目标行为的访问者?参考《长尾理论和SEO及网络营销
与seo客户取得共识的前提,是先了解他“需要后面的需求”,从最终的核心需要出发提出更符合客户利益的解决方案,如果该方案是在客户代价接受能力的范围内,就很容易取得客户的认可,而放弃其最初的不成熟预想。
对关键词的研究分析本身就可以作为一个收费服务项目,对于大客户而言,关键词调研和分析甚至应该作为seo合作的前置项目,独立立项。所谓“找对方向就成功了一半”,结合客户的商业目标科学寻找最合适的关键词,它的技术含量不会被排名更低(特别是动用具有统计学意义和技术的传统或在线调研时),商业价值也不会比排名本身更低。
确实有实力的seo者,可以把关键词分析作为自己的差异化优势和高附加值项目来做。
另外,这个领域,还存在一些卖水给淘金人的商机,参见《卖信息给seo者:关键词数据信息服务谁来做? 》。
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  1. 2006年9月28日07:23 | #1

    我的网站是一个行业性网站包括了很多内容 比如
    电工电子材料,绝缘材料 ,电线电缆,电子元器件,电源,电力电子装置,仪器仪表,电机,变压器,高压开关,低压电器,电工标准,供求信息,招投标信息,纳税筹划,企业名录,配电器,电器 公司
    这么多内容我该如何选择关键词?

  2. 逸飞
    2006年9月28日11:57 | #2

    那么多关键字,就做“全能公司”即可~

  3. 2007年9月26日15:15 | #3

    看了一下午,看到这页了。做个记录。呵呵

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