30步,网站信任度提升200%

kyw 发表于 04月 13, 2007

30步建立网站信任度
网站信任度有2方面的意义，一方面指浏览者对于站点的信任程度，另一方面指搜索引擎对于网站的信任值（TrustRank）。网站信任度对于企业站点更为重要。下面主要针对用户体验，分享一些我的看法，假设我是用户，我希望看到下面的内容。

信任度的建设体现在以下方面：
1.  关于我们页面：详细、真实的说明公司背景、历史、业务范围等等情况。
2.  网站备案：获得ICP的备案许可。
3.  服务流程：让客户充分了解整个过程，让服务更透明。
4.  报价列表：根据不同服务，分别给出相应报价范围。
5.  客户案例：客户更愿意接收第三方的评价。
6.  联系方式：详细、完整、多途径的联系方式，并提供所在地地图指示。
7.  网页数量：充实的网页数量，企业站点至少50页以上。
8.  原创内容：客户不喜欢到处流传的论调。
9.  版权信息：正确书写版权信息。声明本站内容受法律保护，拒绝转载等。
10. 隐私保护：声明对客户信息、网友信息给予隐私保护。
11. 无错别字：客户看见错别字，会想“网页都不校对，服务质量也悬。”
12. 合作伙伴：合作伙伴的链接及合作方站内报道。
13. 专业名词：适当的使用专业名词，但不要影响用户阅读，并给予简单易懂的解释。
14. 企业新闻：列举第三方给予的各类报道。
15. 链接检查：使整个网站没有无效链接。
16. 广告适当：不要放无关的广告。
17. 友情链接：只和客户、政府以及行业知名网站作链接。
18. 免费咨询：提供400或800免费电话咨询，至少要有在线咨询或留言本。
19. 访问速度：别让用户和搜索引擎感觉网站很慢。
20. 网页配色：建议使用公司LOGO中的颜色。
21. 营业证明：提供公司营业执照、行业执照、相关检查证书、法人照片等。
22. 公司博客：多人维护一个博客，类似Google黑板报。用户更信任博客上的内容。
23. 常见问题：以客户关心的问题为导向，制作1个页面，页面不要太多，别作成说明书。
24. 员工照片：公司活动集体照，体现公司活力。
25. 保持更新：时不时的来篇专业文章、媒体报道、公司趣事等等。
26. 风格一致：如果是集体公司，总公司、国外公司、地方公司网站排版要一致，域名格式统一。不同语言的网站区别不能太大。
27. 原创图片：别用网上到处都有的图像，特别是客服打电话的图片。有能力最好购买专业图库。
28. 域名续费：最好一次注册10年，不要每年续费。
29. 导航结构：别让用户因为不知道怎么继续，而按“返回键”。
30. 最后，转载的文章一定要注明出处及作者 ^-^
 作者：Kyw
 原载：SEO-搜索引擎优化实验室
 版权所有，转载请以链接形式注明作者及原始出处。   

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33 条评论来自

  1. ivan_wu on 04月 13th, 2007

    基本上都是指浏览者对于站点的信任程度，很多都是搜索引擎无法识别的。

  2. WOLFCHILD on 04月 13th, 2007

    不错的选择。。。

  3. 古心神 on 04月 13th, 2007

    这篇文章说的好
    不过你的标题是如何来的啊？
    哈哈

  4. 云裳丽影 on 04月 13th, 2007

    同意ivan_wu的说法。信任度应该含浏览者和搜索引擎两方面。

  5. 网络之心 on 04月 13th, 2007

    总结得很好。

  6. sangern on 04月 13th, 2007

    最好一次注册10年，不要每年续费
    这个.............

  7. kyw on 04月 13th, 2007

    古心神：标题本来是“30步建立网站信任度”，但感觉太死板，于是换了这个。如果按照做，增加200％是没问题的 ^-^

  8. 珍珠 on 04月 14th, 2007

    :-)
    不错，总结总是不容易的。按照这个要求做肯定有用的！

  9. 好时光 on 04月 14th, 2007

    目前 网站信任度 对搜索引擎排名十分重要，这篇文章对我们很有价值。

  10. » 昨日收集 - Google用31亿美元现金买下DoubleClick | 94smart’s Blog on 04月 15th, 2007

    [...] 30步,网站信任度提升200% - 点石互动 [...]

  11. 几云 on 04月 15th, 2007

    不错，学习了

  12. Blank on 04月 16th, 2007

    联系方式：详细、完整、多途径的联系方式，并提供所在地地图指示。

    这点至关重要的项，往往被马虎带过！

    最好一次注册10年，不要每年续费
    这个没看懂！

  13. kyw on 04月 16th, 2007

    TO Blank：　是说域名一次注册10年。

  14. 86221 on 04月 17th, 2007

    域名续费：最好一次注册10年，不要每年续费

    这一条也适合个人。嘿嘿

  15. acor on 04月 22nd, 2007

    别说俺土哈

    想证实一下
    28. 域名续费：最好一次注册10年，不要每年续费。

    据我所知 域名续费年限,至少一年,至多五年

    订正一下kyw 的第28条

  16. 目录吧 on 04月 23rd, 2007

    说的好，但是中小企业的网站很难达到这个标准.

  17. 青岛公司注册 on 05月 6th, 2007

    说的这个域名注册时间的问题，关系不是很大吧？

  18. cowbaby on 05月 31st, 2007

    谢谢你,感觉太有用处了!

  19. s007 on 06月 28th, 2007

    太有用处了!

  20. Jerry on 07月 5th, 2007

    迷恋技术的女孩哦。。。
    我以前也很迷恋技术，不过仙子按很少有时间关注了。

  21. singbon.com on 10月 28th, 2007

    不错，我们公司的网站基本上做到了，但是还不是每条都做到了哦。欢迎大家对我们的网站www.singbon.com评论一下。谢谢，可以联系QQ154168880

  22. 中华职业网 on 01月 8th, 2008

    我都是每年续费的~

  23. 阿羡博客 on 01月 21st, 2008

    对企业建站帮助不小

  24. 北京兼职 on 01月 25th, 2008

    10天内搞定这些信任度~

  25. 天天基金 on 01月 30th, 2008

    全做到真不容易!

  26. 代写 on 02月 22nd, 2008

    能做到其中一部分就非常不错了！
    我也要朝这个方面发展了
    信任度和转换率关系密切

  27. 飘易博客 on 03月 3rd, 2008

    这么多点一般个人都无法全面顾及~~

  28. 市场调研 on 03月 12th, 2008

    对于内容来说真是不错

  29. pcbsheji on 03月 14th, 2008

    真理永远都是对的。

  30. geyan on 04月 1st, 2008

    网站信任度，很好很好

  31. 感受北京 on 04月 21st, 2008

    其实就是给浏览者予安全感和认可感。不过200%是怎么计算的！嘿嘿！

  32. led display on 05月 6th, 2008

    觉得是不错,可惜要完成这个的话,
    工作量有点大哦!并且不是整个公司的事情了啊!

  33. 百利来 on 05月 11th, 2008

    单条达到很容易,要是全部达到就很难了.
    有如此好的网站,不借助搜索引擎都能腾飞了,我认为呵呵.