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30步,网站信任度提升200%

作者:kyw 时间:2007年4月13日

30步建立网站信任度
网站信任度有2方面的意义,一方面指浏览者对于站点的信任程度,另一方面指搜索引擎对于网站的信任值(TrustRank)。网站信任度对于企业站点更为重要。下面主要针对用户体验,分享一些我的看法,假设我是用户,我希望看到下面的内容。

信任度的建设体现在以下方面:
1.  关于我们页面:详细、真实的说明公司背景、历史、业务范围等等情况。
2.  网站备案:获得ICP的备案许可。
3.  服务流程:让客户充分了解整个过程,让服务更透明。
4.  报价列表:根据不同服务,分别给出相应报价范围。
5.  客户案例:客户更愿意接收第三方的评价。
6.  联系方式:详细、完整、多途径的联系方式,并提供所在地地图指示。
7.  网页数量:充实的网页数量,企业站点至少50页以上。
8.  原创内容:客户不喜欢到处流传的论调。
9.  版权信息:正确书写版权信息。声明本站内容受法律保护,拒绝转载等。
10. 隐私保护:声明对客户信息、网友信息给予隐私保护。
11. 无错别字:客户看见错别字,会想“网页都不校对,服务质量也悬。”
12. 合作伙伴:合作伙伴的链接及合作方站内报道。
13. 专业名词:适当的使用专业名词,但不要影响用户阅读,并给予简单易懂的解释。
14. 企业新闻:列举第三方给予的各类报道。
15. 链接检查:使整个网站没有无效链接。
16. 广告适当:不要放无关的广告。
17. 友情链接:只和客户、政府以及行业知名网站作链接。
18. 免费咨询:提供400或800免费电话咨询,至少要有在线咨询或留言本。
19. 访问速度:别让用户和搜索引擎感觉网站很慢。
20. 网页配色:建议使用公司LOGO中的颜色。
21. 营业证明:提供公司营业执照、行业执照、相关检查证书、法人照片等。
22. 公司博客:多人维护一个博客,类似Google黑板报。用户更信任博客上的内容。
23. 常见问题:以客户关心的问题为导向,制作1个页面,页面不要太多,别作成说明书。
24. 员工照片:公司活动集体照,体现公司活力。
25. 保持更新:时不时的来篇专业文章、媒体报道、公司趣事等等。
26. 风格一致:如果是集体公司,总公司、国外公司、地方公司网站排版要一致,域名格式统一。不同语言的网站区别不能太大。
27. 原创图片:别用网上到处都有的图像,特别是客服打电话的图片。有能力最好购买专业图库。
28. 域名续费:最好一次注册10年,不要每年续费。
29. 导航结构:别让用户因为不知道怎么继续,而按“返回键”。
30. 最后,转载的文章一定要注明出处及作者 ^-^
 作者:Kyw
 原载:SEO-搜索引擎优化实验室
 版权所有,转载请以链接形式注明作者及原始出处。 
  

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市场营销, 网络营销

  1. 2007年4月13日12:56 | #1

    基本上都是指浏览者对于站点的信任程度,很多都是搜索引擎无法识别的。

  2. WOLFCHILD
    2007年4月13日13:43 | #2

    不错的选择。。。

  3. 2007年4月13日13:49 | #3

    这篇文章说的好
    不过你的标题是如何来的啊?
    哈哈

  4. 2007年4月13日15:30 | #4

    同意ivan_wu的说法。信任度应该含浏览者和搜索引擎两方面。

  5. 2007年4月13日19:21 | #5

    总结得很好。

  6. 2007年4月13日23:05 | #6

    最好一次注册10年,不要每年续费
    这个.............

  7. 2007年4月13日23:22 | #7

    古心神:标题本来是“30步建立网站信任度”,但感觉太死板,于是换了这个。如果按照做,增加200%是没问题的 ^-^

  8. 2007年4月14日20:12 | #8

    :-)

    不错,总结总是不容易的。按照这个要求做肯定有用的!

  9. 2007年4月14日22:59 | #9

    目前 网站信任度 对搜索引擎排名十分重要,这篇文章对我们很有价值。

  10. 2007年4月15日23:23 | #10

    不错,学习了

  11. 2007年4月16日16:58 | #11

    联系方式:详细、完整、多途径的联系方式,并提供所在地地图指示。

    这点至关重要的项,往往被马虎带过!

    最好一次注册10年,不要每年续费
    这个没看懂!

  12. 2007年4月16日19:51 | #12

    TO Blank: 是说域名一次注册10年。

  13. 2007年4月17日10:48 | #13

    域名续费:最好一次注册10年,不要每年续费

    这一条也适合个人。嘿嘿

  14. 2007年4月22日00:18 | #14

    别说俺土哈

    想证实一下
    28. 域名续费:最好一次注册10年,不要每年续费。

    据我所知 域名续费年限,至少一年,至多五年

    订正一下kyw 的第28条

  15. 2007年4月23日12:25 | #15

    说的好,但是中小企业的网站很难达到这个标准.

  16. cowbaby
    2007年5月31日16:16 | #16

    谢谢你,感觉太有用处了!

  17. 2007年6月28日10:42 | #17

    太有用处了!

  18. Jerry
    2007年7月5日10:52 | #18

    迷恋技术的女孩哦。。。
    我以前也很迷恋技术,不过仙子按很少有时间关注了。

  19. 2007年10月28日16:56 | #19

    不错,我们公司的网站基本上做到了,但是还不是每条都做到了哦。欢迎大家对我们的网站www.singbon.com评论一下。谢谢,可以联系QQ154168880

  20. 2008年1月8日13:25 | #20

    我都是每年续费的~

  21. 2008年1月21日11:16 | #21

    对企业建站帮助不小

  22. 2008年1月25日00:15 | #22

    10天内搞定这些信任度~

  23. 2008年1月30日12:14 | #23

    全做到真不容易!

  24. 2008年2月22日12:14 | #24

    能做到其中一部分就非常不错了!
    我也要朝这个方面发展了
    信任度和转换率关系密切

  25. 2008年3月3日10:12 | #25

    这么多点一般个人都无法全面顾及~~

  26. 2008年3月12日15:35 | #26

    对于内容来说真是不错

  27. 2008年3月14日09:09 | #27

    真理永远都是对的。

  28. 2008年4月1日08:37 | #28

    网站信任度,很好很好

  29. 2008年4月21日20:12 | #29

    其实就是给浏览者予安全感和认可感。不过200%是怎么计算的!嘿嘿!

  30. 2008年5月6日15:16 | #30

    觉得是不错,可惜要完成这个的话,
    工作量有点大哦!并且不是整个公司的事情了啊!

  31. 2008年5月11日18:09 | #31

    单条达到很容易,要是全部达到就很难了.
    有如此好的网站,不借助搜索引擎都能腾飞了,我认为呵呵.

  32. 2008年10月6日13:32 | #32

    单条达到很容易,要是全部达到就很难了.
    有如此好的网站,不借助搜索引擎都能腾飞了,我认为呵呵.

  33. 2008年11月29日13:43 | #33

    又看了一遍.确实不错的文章.

  34. 2008年12月7日01:32 | #34

    有些文章怎样读都不会老,有些方法很实用。呵呵,正好找如何提高网站的信任度的方法。总是有朋友问到我说,做了网络广告后别人不信任我的网站是真的会怎么办。呵呵,谢谢楼主,找到了。

  35. 2008年12月7日22:08 | #35

    好文章,支持一下!

  1. 2007年4月15日00:40 | #1
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