互联网产品：听不听用户的？
听不听用户的？？这其实不是个什么问题，最好的答案就是“兼听则明，偏听则暗”。Keso抛出这个问题后，诞生了非常多精彩的观点。大家不妨品味一下。
Keso:
1.跟着用户的抱怨跑，死了都不知道是怎么死的。用户，因为他是用户，抱怨是他的权利。世上没有完美的事物，所以不可能没有抱怨
2.杨勃相信数据，相信用户怎么做比他们怎么说更本质.
3.一件有创造性的工作，在很大程度上不是满足用户已有的需求，而是创造尚不存在的需求。
4.“以用户为中心”是指以用户的方式注重用户目标去做产品，但绝不等于”必须要听用户的”。特别是在做创新设计的时候，用户是告诉不了你他们的真正需求的。
5.一些关于沉默大多数的说法我还是比较赞成的.
6.我不只相信数据库里反应出来的现象，我也不只相信用户告诉我的情况。
网友精彩相关言论：
７.正常人关心两种事情：一种是有趣的事情；一种则是有价值的事情.(詹鹏)
8.用户不会给你做用户群分析。用户只给自己做分析。甚至连自己都不分析.（dupola）
9.听用户的并不需要听用户嘴里怎么说。就象你说的进行数据分析，一样是听用户的。（晕了）
10.如果连用户最基本的需求都还没能满足，而不去满足那这个产品必死无疑。（IwfWcf）
11.对以技术为向导的互联网企业而言，这番话是没错的，因为你是在创新，用户根本不会对没有的东西发表意见.（vipto）
12.听用户的，不是说就是听个别用户的抱怨或者意见。用户分析是一门科学，用户需求是可以在科学的过程里发掘的。产品设计者，从来不会直接去问用户产品该怎么做，反而，人类学者更多的是观察用户，引导用户表达出自己真正的感受.（artec）
13.产品成不成功，还是用户数据说了算的~没有用户，再好的产品也是摆设.（David）
14.福特生产了世界上第一辆汽车。接下来大家都知道，汽车代替马车成为了世界上最通用的交通工具。他说：如果我事先征集用户的意见，我只能生产出一辆世界上跑得最快的马车。（handan）
15.“听其言，观其行。”国务院的同志经常对阿扁这样说。“精英是引导大众而不是被大众所引导。否则叫什么精英！”一位著名刑法学家在呼吁废除死刑的时候说。（stone）
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听不听用户的？
所以，为用户着想不一定要全部听用户的。
白鸦：
4.“以用户为中心”是指以用户的方式注重用户目标去做产品，但绝不等于”必须要听用户的”。特别是在做创新设计的时候，用户是告诉不了你他们的真正需求的。
比较赞同这个观点。
评论也是有版权的，你截取了那么多读者的评论（其中包括我的）却只为第一个做了署名（而且没添加链接），我认为这种行为十分不尊重评论的读者。
用户能把你折磨死！他只能从他的角度考虑问题！因为你是为他服务的！所以说有时候必须让客户明白现实情况！不能它想是怎么样，就是怎么样的！
哈哈，一看居然有偶的评论在上面，受宠若惊啊！
呵呵，一直看这里的blog,谢谢你们啊！
keso的链接好像错了啊，石头
刚在ＫＥＳＯ那里看过，说的很有道理，可以为参考
把我的评论删了？
顺其用户为体验,指导用户叫创新
主要的一点,有理可依!有所可凭^
拙品的seo真是无处不在...
PS：团队blog吗？那就更不要一污染一缸了...
事实上亲身做过业务的都很清楚这一点：用户说什么是什么，做出来的肯定不是东西。
keso是明白人，讲的话也很明白，事实本来就是这样。
ps. 这是中国的用户，中国的道理。
不是听用户怎么说，而是能用多少精确，量化的方法得到用户群的声音。
用户的需求诉求太分散，太隐性，需要用精确的测量方法，有系统的收集到用户的需求诉求。
所以问题是如何去收集。
这样的问题对这个行业才有意义，从keso的提出一个问题，要到这样的方法去以建设性的问题替代它。
To 一楼天真：
如果在feed里面全文输出，那你只看feed，还会点进来评论吗？
特别是对于有价值的文章，当然指引你来网站看比较好了。
听用户的.
不听用户的website是做什么的呢?
企业以"顾客是上帝"来作为自己的服务宗旨.
网站也一样吧?
理性分析用户的建议，并不是照单全收，综合考虑可行性，有效性，才能达到“双赢”的结果