Google(谷歌)是怎样处理垃圾网站举报？

风采依扬 发表于 09月 18, 2007

自从谷歌中文网站管理员博客开站以来，感觉的到谷歌跟站长们的沟通越来越近，不象以前那样跟google反垃圾组沟通总是觉得怎么遥远。最近谷歌中文网站管理员博客发了一篇《我们怎样处理垃圾网站举报？》，以下是官方站点内容：

发表者 谷海一粟， WebSpam 组
转载自谷歌中文网站管理员博客

谷歌网站管理员工具不仅能帮助我们和网站管理员沟通，也提供了举报垃圾网站的在线渠道。感谢我们的用户，我们收到了很多垃圾网站举报。这些举报对我们改进搜索质量，给出更相关、有用的结果有很大帮助。谷歌用户可以很方便地通过两个渠道（认证的和不需认证的）进行垃圾网站举报。我们往往优先处理通过认证的渠道（譬如站长工具）递交的垃圾网站。当然，你也可以提交未经认证报告。由于未经认证报告是匿名举报，我们给他们赋予的优先级会相对较低。

这里我们想讲一讲我们是如何处理从站长管理员工具得到的垃圾网站举报的。

我们评估垃圾网站举报

我们非常重视垃圾网站的举报，并有专门人员及时处理。

我们主要根据我们的网站管理员指南来处理垃圾网站举报，确定是否赞同或不赞同用户的举报。

垃圾站点通常使用作弊手法来误导搜索引擎使之错误地把用户带入某些网站。谷歌网站管理员指南包含大部分（但不是全部）常见形式的欺骗性或操纵行为。我们建议你经常阅读我们网站管理员帮助中心上的网站管理员指南。该指南内容将不但帮助你创建一个对搜索引擎友好的网站，而且避免了谷歌和你的用户把你的网站看作是垃圾网站。

在有些情况下，我们并不赞同用户的举报内容，被举报的网站将不会受到任何影响。对确认作弊的垃圾网站我们会将他们转交给我们的软件工程师作出相应的惩罚。

我们对确认的垃圾网站进行惩罚

对确认作弊的网站，我们会人工地或从算法上采取一些行动。当然，我们对作弊网站的惩罚度会视网站违反质量指南的严重程度而定，也就是说，对确认作弊的网站并不总是把他们全部从我们的索引中移去。

改进反垃圾网站算法
反垃圾网站算法是我们打击垃圾网站最有效的方法。对某一网站的举报可能改进我们对所有类似垃圾网站的处理算法。当然，在我们使用我们的新代码之前，我们会大量地测试新代码。这个过程需要时间。当人们问"为什么我举报的网站没有受到惩罚？”，如果是我们确认的垃圾网站举报，很可能是我们正在给出，或者将会给出一个算法上的处理。

人工处理一个垃圾站点
我们也可能人工处理一个确认了的垃圾网站。这个过程显然要快得多，但它并不是一个健全的方法。我们更愿意使用算法改善我们的搜索质量。

我们可能联系网站管理员，让他们改正他们的网站

如果我们发现一个被举报的垃圾站点可能无意中违反了谷歌网站管理员指南，我们会试图联络网站管理员来以纠正他们的错误。我们可能通过电子邮件来联系网站管理员。如果他们已经在网站管理员工具上确认了他们的网站，我们会通过信息中心来传递我们的信息。

我们的宗旨是为用户提供最相关的结果。我们希望我们的用户和网站管理员继续举报垃圾网站。它对我们改进算法和改善搜索质量是有很大帮助的。如果您还不了解什么是垃圾网站，请访问我们的帮助中心或者在我们的讨论组上发表你的问题。当然，如果你发现一个垃圾网站，请告诉我们！

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22 条评论来自

  1. ary on 09月 18th, 2007

    这个比百度的要好多了，百度在那个贴吧里

  2. seo-greenhat on 09月 18th, 2007

    民主就是好~

  3. wind_x on 09月 18th, 2007

    还是GOOGLE好啊，特别是这句话“我们也可能人工处理一个确认了的垃圾网站。这个过程显然要快得多，但它并不是一个健全的方法。”
    比百度强了好多。。。不过作弊是不对滴

  4. 氧气层 on 09月 18th, 2007

    是我被和谐了还是点石被和谐了？

    要用代理才能开。

  5. michael on 09月 18th, 2007

    呵呵，估计你被和谐了吧，我们都能直接打开的。

    是我被和谐了还是点石被和谐了？

    要用代理才能开。

  6. steel on 09月 18th, 2007

    一切顺其自然,能取得排名就是正解. google自己会想办法处理这些问题, 打小报告的这种行为不太好哦!

  7. acor on 09月 18th, 2007

    给我的感觉是挺能忽悠...呵呵~!!~

  8. wxjinzhou on 09月 19th, 2007

    确实比百度好，百度看你不顺眼就k了

  9. rexsky on 09月 19th, 2007

    一直支接GOOGLE~~
    :)

  10. rrroqmwxf on 09月 19th, 2007

    那要陷害一个网站不是很易?例如在网上群发之类的,然后去举报它.
    WebSpam 组如何处理这种陷害性的举报?

  11. etzrp on 09月 19th, 2007

    google好像不太容易处理一个站。

  12. wxake_cn on 09月 20th, 2007

    服务态度好，语言表达用词都让人舒服。

  13. 堵漏 on 09月 21st, 2007

    我想知道估计制造垃圾站点~但是写的是对方的网站，然后去投诉，这样GOOGLE也会制裁吗？那不成了一个陷害漏洞了？

  14. szweb on 09月 23rd, 2007

    技术google,
    google推崇的就是技术，
    所表达的也是技术

  15. SEOON on 09月 23rd, 2007

    对呀！这就是搜索引擎漏洞！

  16. 土豆网 on 09月 24th, 2007

    似乎人性化点。

  17. 铁血 on 10月 9th, 2007

    GOOGLE大家风范

  18. 小洪 on 10月 11th, 2007

    很喜欢Google的管理员工具，支持！

  19. 网络营销 on 11月 11th, 2007

    是啊 比较人性

  20. 无限 on 11月 13th, 2007

    google就是好！！

  21. seo on 11月 21st, 2007

    呵呵！不错

  22. DHL on 12月 26th, 2007

    baidu和google有可比性么?
    至少我觉得没有,为什么人家值1000多亿,从很多小细节就能看出来了!