标题: 企业网站提高用户转化率几点建议
hendron
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发表于 2008-6-3 09:51  资料  主页 短消息  加为好友  QQ
企业网站提高用户转化率几点建议

网站建成之后,放在那儿不做宣传只是个花瓶,花了大量的金钱与时间去做了宣传之后,流量有了,但是到最后看到网站的收益与网站广告付出不成正比,有时还会亏损,这时开始怀疑网络,从此对网站策划或网络营销产生了抵触心理。这对企业来说是一个非常不好的现象!也是我们网络营销人员的失败!
在此简单介绍一下企业用户转化率的几点建议:
1.诚信文件
在网站的最直接的位置放上第三方认证,也就是让别人在第一感觉上信任我们的站点。比如营业执照、政府部门颁发的奖励、认证等。
还有就是已经成功的优秀案例,并且要着重说明案例里对方所获得的巨大效益。
2.如果是销售型的网站,那么齐全的在线支付功能是必不可少的。支付宝、各网上银行等要以为用户提供便利的服务的出发点。你不能因为用户已经决定购买你网站的产品了,但是却因为在线支付的原因而不能实现。
3.方便快捷的在线咨询服务。用户在浏览你网站的时候可能碰见若干问题,所以非常直观容易找到的在线咨询是必须的。
4.区分用户
通过详细的市场分析来确认用户的种类,然后在网站上分别做出不同用户群体的入口,分析不同的用户他们的现状、心理、特征等等分别做出相应的引导性文章或页面
5.对自己网站最直接的诠释,告诉用户我是什么样的网站,是做什么的,优势是什么。
6.企业加上博客,可以让用户在此获得商业信息或者记录自己的生活,从而有一种家的感觉!效果测试中!——————无名-seo
7.清晰详细的产品的种类、具体价格、联系方式等,用户的方便是最重要的!——————yon97426
8.老客户对产品的评价,可以参考淘宝的评价系统!提高用户的信任度!——————sxtywyw
9.把自己作为用户,看看自己是否对网站满意?如何巧妙设计使一个犹豫的顾客最终决定在你的网站购买?——————EHSY
10.问题FAQ集可以减少沟通成本,增加信任度!必须的!——————吾型吾塑 (5354)
11.美工  注册页面 支付方式是否简洁 长尾关键词的利用等!从用户的体验度考虑——————bjhfootball
12.互动和用户体验!参考成熟的国外网站模式,互动和用户体验的可实现的方式太多,不具体。但是效果也可能会超出你的预测!——————haolanlanxin



欢迎大家补充……

[ 本帖最后由 hendron 于 2008-6-13 09:12 编辑 ]

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pisces
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发表于 2008-6-3 09:55  资料  短消息  加为好友 
分析的不错,很到位。。。

希望继续分析。。

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无名-seo
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发表于 2008-6-3 10:04  资料  短消息  加为好友 
我认为,  博客必须加上,
原来 因为没时间写博客,一直没上
考虑了很久,  哪怕沿用伪原创的方式,也得上博客。
太关键了, 效果测试中,纯理论。


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hendron   2008-6-3 10:27  威望  +1   博客的实效性我还是有些怀疑
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yon97426
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发表于 2008-6-3 10:07  资料  短消息  加为好友  QQ
产品的种类明细要多要清楚.最好是能把具体价格也放上去.联系方式尽可能的多.
  这样做让进来的人能很快找到他想要的产品,而且价格合适的话,咨询的几率也会更多.


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hendron   2008-6-3 10:26  威望  +1   不错!
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sxtywyw
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发表于 2008-6-3 10:12  资料  短消息  加为好友 
补充一条:老客户对产品的评价,人们都有从众的心理。


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hendron   2008-6-3 10:28  威望  +1   同意
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EHSY
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发表于 2008-6-3 17:12  资料  主页 短消息  加为好友 
心理学 非常的重要
对于用户的购买行为也要非常的了解
至此设计自己的网站与制作关键词


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hendron   2008-6-4 06:34  威望  +1   先把自己作为用户
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吾型吾塑 (5354)
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one world,one hat!


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问题FAQ集可以减少沟通成本,增加信任度


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hendron   2008-6-4 06:35  威望  +1   具体,确实
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haolanlanxin (网站竞争力)
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发表于 2008-6-3 22:05  资料  主页 短消息  加为好友 
转化率一般是很难保证和稳定下来的
但是一般会有一个转化比例
还有就是  中文和英文网站在转化上差异非常大
大家有没有这个感觉

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bjhfootball
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美工  注册页面 支付方式是否简洁 长尾关键词的利用...


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hendron   2008-6-4 06:36  威望  +1   用户体验度
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haolanlanxin (网站竞争力)
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发表于 2008-6-3 23:25  资料  主页 短消息  加为好友 
提高转化率
在互动和用户体验上一定要下功夫
参考国外大型购物网站的设计模式


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hendron   2008-6-4 06:37  威望  +1   不要盲目,心中有模式
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