演讲嘉宾曹艳华（Charles）在线解答疑问

robin

本帖子为点石大会演讲嘉宾曹艳华为会员解答疑问的专贴，如果您又疑问，可以跟帖提问。

提问范围：英文B2C海外推广

特别提示：本帖子有效期为2008年10月6日至9日，请大家抓紧时间提问。


演讲人介绍：

曹艳华（Charles）  点石论坛超级版主

现任南京科泰搜索引擎营销部主管。2005年初开始，就一直专注英文SEO及海外推广工作。近四年的从业中，除在B2B公司半年多的经历，其余都是对在线销售类的海外B2C的网站进行优化推广，有效管理团队的协作能力。所涉及的行业包括：电子消费品、教育软件类、礼品饰品类等。涉及网站类型不算多，但在各自垂直领域，基本能占领前三名的市场份额，也地坚定了公司的发展方向。

see

海外B2C的销售大多是以什么支付方式？
PAYPAL？信用卡？。。
客户一般是直接在线购买还是先通过咨询再做决定？

[ 本帖最后由 see 于 2008-10-6 09:30 编辑 ]

孟小楼

怎样能够有效杜绝 chargeback，在解决了销售平台和渠道之后，如何顺利收款

lvxuesj

我最关心的还是2楼的朋友说的支付方式。
其次的问题是：如何防止海外客户欺诈？
谢谢。

floating

在前期做英文B2C网站时要注意一些什么，什么比较重要：如：产品展示、公司介绍，国外客户一般最关心的是什么？

无名-seo

问个很宽泛的问题，我知道这个问题很耗时间，不方便的话 不理也没什么


提高转化率的一些方法，                或者说，检测一个b2c平台是否比较理想，要参考那些方面？

peton

怎样解决产品页面相似度过高的问题？

y121517

我一个图站！百度收录就收录栏目页和内页`达到150篇`但没首页!   收录后第一次更新把栏目也K了！ 我该怎么做才能诊救出首页呢？

weidongo

http://www.huaxuechang.cn/
我的这个网站被百度拔毛，关键词也搜索不到了，给我支个招吧
我的MSN:weidongo@hotmail.com
先谢了。。。

炮灰

我的问题也很宽泛，对于个人来说，如何寻找选择合适的产品进行销售，最好能推荐一两个，私m我，

xxlover

我想请教下:
B2C网站推广这一块如何做?
假如用付费推广,有哪些好的网站?
谢谢

mat_bj

还是比较关注物流和支付...
期望charles讲解...

稻草神

同楼上，物流和支付

flymorn

请教下下：
1、英文B2C网站的宣传主要靠什么？有线下的么？难度多大？
2、如何解决跨国交易双方的信任问题？支付如何有效的执行？
3、物流配送方式如何选择？
4、语言障碍、文化差异如何解决？
谢谢

charles

原帖由 see 于 2008-10-6 09:29 发表
海外B2C的销售大多是以什么支付方式？
PAYPAL？信用卡？。。
客户一般是直接在线购买还是先通过咨询再做决定？

Charles: 支付的方式有很多种，Paypal应该是用的比较多的。但也存在一定的缺点，手续费比较高，大额取现比较麻烦，风险高的容易冻结、封号（投诉）。看你产品的一些特性，所以，很多做仿品的在寻找可靠的第三方支付方式。关键还是要看销售额，支付平台才会吊你，毕竟他们就靠手续费生存。 wikipedia 有很多payment systems介绍。
信用卡以visa和mastercart为主，直接用信用卡支付，一般需要你的网站具有良好的口碑及知名度。
大多情况都会先咨询再购买的，所以网站有一个即时的LiveChat很有必要。就像你买东西也要问问产品质量及是否有优惠之类的。