职位描述: 岗位职责与任职资格描述: 1、普通话标准,具有良好的沟通能力及语言表达能力; 2、熟悉互联网和电子商务,打字速度60字/分钟; 3、负责网站业务、产品推广及客户回访工作; 4、真实、完整记录客户反馈意见并能够进行分析; 5、具有较强的服务意识、工作热情和高度的责任感; 6、有IT客户服务工作经验者优先。